Le Service Après Ventes
Les services suivant sont à votre disposition :
Service Dépannage :
Sur appel téléphonique, e-mail ou fax, nos équipes interviennent par télémaintenance ou intervention dans vos locaux.
Pour des dépannages plus complexes, nous vous proposons des solutions de maintenance régulière ou une intervention ponctuelle.
Consultez-nous et nous vous proposerons des solutions.
Service On Line :
Votre système téléphonique est pourvu d'un modem et d'un accès qui nous est réservé : nous pouvons
intervenir à distance sur votre autocommutateur par VPN et faire les programmations que vous souhaitez.
Nous pouvons également vous accompagner dans l’installation et l’apprentissage de vos logiciels SIG.
Equipe d'intervention:
Nous disposons de personnel qualifié pour assurer l'assistance de vos équipes pour la maintenance de base et / ou la programmation de votre SIG:
Nos techniciens et ingénieurs, issus des écoles de renommée internationale, pourront vous apporter toute l'expertise pour optimiser vos investissements télécoms en Voix et Data.
Nos équipes techniques, selon le domaine de compétences, sont certifiés par nos partenaires sur l'ensemble de notre gamme de Solutions.
Nous disposons localement d'un stock important de pièces de rechanges.
Pour plus de détails sur nos solutions, contactez-nous : infos@comafrique-telecom.ci
